Nhân viên hỗ trợ ứng dụng công nghệ
Khu vực tuyển dụng
Hai Bà Trưng, Hà Nội
Cần tuyển:1
Ứng tuyển:0 người
Hạn tuyển:27/11/2024
Mức lương:Thỏa thuận
Cần tuyển:1
Hạn tuyển:27/11/2024
Ứng tuyển:0 người
Thỏa thuậnMô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ người sử dụng qua công cụ hỗ trợ;
- Hướng dẫn xử lý nghiệp vụ trên ứng dụng;
- Kiểm tra, xác nhận lỗi ứng dụng;
- Phân tích các đề xuất của người dùng, nhóm người dùng;
- Đề xuất giải pháp xử lý dữ liệu (đối với yêu cầu liên quan đến lỗi dữ liệu);
- Thực hiện sửa, xoá, chuyển đổi dữ liệu để sửa lỗi theo yêu cầu của Khách hàng;
- Thực hiện hỗ trợ khi giải pháp hỗ trợ (đối với các yêu cầu lỗi dữ liệu) đã được khách hàng đồng ý;
- Thực hiện chạy các công cụ hỗ trợ khai thác thông tin, khắc phục lỗi theo yêu cầu của khách hàng.
Yêu cầu
- Ứng viên nữ, tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Công nghệ thông tin, điện tử viễn thông hoặc các chuyên ngành khác liên quan
- Có hiểu biết về hệ cơ sở dữ liệu SQL
- Nhân viên chưa có kinh nghiệm trong hỗ trợ ứng dụng sẽ được đào tạo và nâng cao về nghiệp vụ
Quyền lợi & Chế độ
- Thu nhập cạnh tranh, theo năng lực ứng viên, thưởng lương tháng 13 và thưởng KPI
- Thời gian làm việc: thứ 2 đến thứ 6, 15 ngày phép/năm và các ngày nghỉ lễ - tết theo quy định
- Cơ hội đào tạo nghiệp vụ nâng cao;
- Cơ hội làm việc tại các dự án lớn trong và ngoài nước (như Nhật, Hàn, Singapore...)
- Xem xét tăng lương hàng năm;
- Bảo hiểm FPTCare cho bản thân và quyền mua FPTcare với giá ưu đãi cho gia đình; chương trình khám sức khỏe định kỳ
- Chính sách đãi ngộ vay ưu đãi dành cho cán bộ công nghệ mua nhà, mua xe; chính sách hỗ trợ mua laptop
- Tham gia các hoạt động teambuilding, nghỉ mát và các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT
Chia sẻ tin tuyển dụng:
